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实施服务

实施服务

宸锋公司实施服务

针对客户的实施要求,宸锋软件推出以下服务:

服务内容说明

实施项目 实施内容
软件应用初始化
  1. 协助操作系统安装含补丁(winXP; win7;win8;win server2003; win server2008 )
  2. 协助安装杀毒软件和配置防火墙端口
  3. 协助配置花生壳;金万维动态域名
  4. 协助安装数据库(sql2008;sql2005;sql2000)
  5. 协助软件产品安装(产品调试、统计调试、其中am调试、短信调试按照合同要求执行,标准版本和手机版本的安装也要根据合同要求进行安装)
  6. 协助建立产品数据库定期备份机制
  7. 协助录入单位的基本资料,设置系统参数。
管理员培训
  1. 讲解软件应用初始化过程
  2. 讲解数据库备份和恢复操作过程
  3. 讲解软件使用中遇到常见问题如何处理
  4. 讲解软件后台管理功能使用
  5. 讲解工作流程操作
  6. 讲解软件产品版本升级操作方法
  7. 讲解软件各项模块功能使用
  8. 讲解软件的维护方法,包括软件启动、停止、重启服务器注意事项、软件目录介绍、如何查看日志。
员工培训
  1. 讲解软件各项模块功能使用
  2. 协助指导用户使用软件功能
报表设计
  1. 讲解报表设计过程
  2. 协助进行报表设计
  3. 协助调试报表
  4. 协助布署报表到软件
辅助上线
  1. 上线前测试数据清理
  2. 上线后使用情况跟踪
  3. 解答用户上线问题
  4. 解决用户使用中的问题